誠信乃企業(yè)立足之本，成立六十余年以來，南光澳中旅始終恪守誠信經(jīng)商之道，秉承“用最好的回報社會”的企業(yè)宗旨，不斷改善消費(fèi)條件，優(yōu)化消費(fèi)供給，堅持為港澳臺同胞、內(nèi)地旅客及外國友人提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

數(shù)字賦能促便民。南光澳中旅堅持守正創(chuàng)新，大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向廣大同胞提供更優(yōu)質(zhì)、更智能、更便捷的服務(wù)。證件業(yè)務(wù)方面，2023年6月，南光澳中旅以澳門特區(qū)政府推出“電子身份”為契機(jī)，在集團(tuán)和上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持和監(jiān)督指導(dǎo)下，配合身份證明局、行政公職局，實(shí)現(xiàn)“一戶通”、“南光通”與南光澳中旅回鄉(xiāng)證預(yù)約網(wǎng)站的聯(lián)通和信息調(diào)用服務(wù)，優(yōu)化調(diào)整后，減少70%的手動填寫項(xiàng)目，縮短三分之二的預(yù)約耗時，進(jìn)一步方便澳門居民預(yù)約辦理回鄉(xiāng)證，更好滿足澳門居民出入境需求。洗衣業(yè)務(wù)方面，高潔公司打破傳統(tǒng)門店銷售模式，在滿足顧客潔衣、護(hù)衣需求的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)澳門首家“外賣洗衣”線上預(yù)約服務(wù)，全面提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

擔(dān)當(dāng)作為保民生。南光澳中旅充分發(fā)揮澳門旅游業(yè)龍頭企業(yè)作用，不遺余力、不計代價為保障澳門民生貢獻(xiàn)力量。酒店業(yè)務(wù)方面，不論在2022年澳門爆發(fā)疫情期間，還是2023年防疫政策放寬后，南光澳中旅作為澳門旅游商會、澳門酒店旅業(yè)商會會長單位，均主動承擔(dān)起維持客房價格總體穩(wěn)定的社會責(zé)任，以優(yōu)惠價格為留澳人士提供用房。客運(yùn)業(yè)務(wù)方面，南光澳中旅作為澳門陸路交通的重要參與者，堅持為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，疫情期間全力保障援澳醫(yī)護(hù)、醫(yī)觀酒店及紅碼區(qū)的人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。餐飲業(yè)務(wù)方面，萬豪軒堅持在疫情爆發(fā)期間、臺風(fēng)等極端天氣下，為有需要的人士，尤其是一線工作人員提供餐飲后勤保障和服務(wù)，用實(shí)際行動踐行了“用最好的回報社會”的企業(yè)宗旨。